Relações Interpessoais + Atendimento para Câmara de Petrolina-PE (Recepcionista)

Name: Relações Interpessoais + Atendimento para Câmara de Petrolina-PE (Recepcionista)
Price: 176 BRL

Curso de Relações Interpessoais + Atendimento para o concurso Câmara de Petrolina-PE (Recepcionista): Livro Digital Interativo, videoaulas, questões comentadas e Fórum de Dúvidas.

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Relações Interpessoais + Atendimento para Câmara Municipal de Petrolina-PE (Recepcionista) - Prof. Stefan Fantini (PRÉ-EDITAL) Professores: Stefan Fantini
- Apresentação do Curso
- Relações interpessoais: relações humanas/interpessoal (Liderança)
- Relações interpessoais: relações humanas/interpessoal (Motivação)
- Comunicação interpessoal. habilidades de transmissão e recepção da informação.
- Trabalho em equipe. empatia
- Relações interpessoais: relações humanas/interpessoal (Gestão de conflitos)
- Relações interpessoais: relações humanas/interpessoal (Negociação)
- Postura profissional. O papel do atendimento nas organizações, o público/cidadão, deveres e responsabilidades, características adequadas ao profissional de atendimento ao público, atendimento telefônico. Etiqueta no trabalho.
- Ética