Noções de Administração e Organização para CREFITO-2 (Fiscal - Fisioterapia e Terapia Ocupacional)
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CursoProfessores
Noções de Administração e Organização para CREFITO-2 (Fiscal - Fisioterapia e Terapia Ocupacional) (PÓS-EDITAL)Professores: Equipe Stefan Fantini; André Rocha; Stefan Fantini
Conceitos introdutórios
Teorias da Administração
Planejamento (Parte I)
Planejamento - Ferramentas estratégicas
Organização
Direção Liderança
Motivação
Comunicação
Gestão de Processos
Gestão da Qualidade. Excelência nos Serviços Públicos
Trabalho em Equipe. Grupos
OSM. Manuais. Formulários. Layout
Gestão de Conflitos
Negociação
Evolução da administração pública no Brasil após 1930: reformas administrativas; a nova gestão pública (Parte I)
Atendimento
Evolução da administração pública no Brasil após 1930: reformas administrativas; a nova gestão pública (Parte II)