Noções básicas de Secretaria e Noções básicas de Administração Geral Somente em PDF para PGE-PA (Assistente de Procuradoria)

Name: Noções básicas de Secretaria e Noções básicas de Administração Geral Somente em PDF para PGE-PA (Assistente de Procuradoria)
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Curso de Noções básicas de Secretaria e Noções básicas de Administração Geral Somente em PDF para o concurso PGE-PA (Assistente de Procuradoria): Livro Digital Interativo, videoaulas, questões comentadas e Fórum de Dúvidas.

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Noções básicas de Secretaria e Noções básicas de Administração Geral para PGE-PA (Assistente de Procuradoria) (PRÉ-EDITAL) Professores: Stefan Fantini
- Conceitos introdutórios
- Planejamento (Parte I)
- Planejamento - Ferramentas estratégicas
- Noções sobre os modelos de gestão: processos (gestão por processos). Ciclo PDCA como ferramenta de gestão.
- Princípios e conceitos do gerenciamento de projetos: conceito de projeto, tipos diferença entre projetos e processos, tipos de projetos, stakeholders, benefícios, ciclo de vida do projeto, papel do gerente de projet
- Gestão por Competências - Multibancas
- Noções sobre os modelos de gestão: resultados (gestão por resultados).
- Atendimento