Governança, Gestão de TI e Projetos para SEFAZ-SC (Auditor de Estadual de Finanças Públicas - Ciências da Computação)
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Governança, Gestão de TI e Projetos para SEFAZ-SC (Auditor de Estadual de Finanças Públicas - Ciências da Computação)
Curso de Governança, Gestão de TI e Projetos para o concurso SEFAZ-SC (Auditor de Estadual de Finanças Públicas - Ciências da Computação): Livro Digital Interativo, videoaulas, questões comentadas e Fórum de Dúvidas.
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CursoProfessores
Governança, Gestão de TI e Projetos para SEFAZ-SC (Auditor Estadual de Finanças Públicas - Ciências da Computação) (PÓS-EDITAL)Professores: Fernando Pedrosa; Diego Carvalho
Governança e gestão de TI. Alinhamento estratégico, serviços, processos, riscos, controles, indicadores e níveis de serviço.
Gerenciamento de projetos conforme PMBOK Guide, 8ª edição. Abordagens preditivas, adaptativas e híbridas.
COBIT 2019.
ITIL 5
Planejamento, contratação, gestão e fiscalização de bens e serviços de TI. Governança de contratos de TI. Gestão de fornecedores. Definição, acompanhamento e avaliação de indicadores contratuais, níveis mínimos de serviço, acordos de nível de serviço (SLA), critérios de aceite, entregáveis, qualidade, produtividade e desempenho. Gestão de riscos contratuais, aplicação de controles, monitoramento da execução, avaliação de conformidade e aferição de resultados.