Gerenciamento de Projetos: Ciclo de Vida; Estrutura analítica de projeto; Gerenciamento das Aquisições do Projeto.
Equipe.
Administração de Recursos Humanos: Estratégias de RH, Relacionamento com Públicos de Interesse.
Desempenho.
Desenvolvimento de RH.
Gestão do Conhecimento
Carreira e Sucessão. (Análise e Descrição de Cargos)
Remuneração e Benefícios.
Conflitos.
Negociação
Administração Mercadológica: Marketing, Marketing de Serviços, Pesquisa de Mercado, Planejamento de Marketing, Estratégias de Marketing, Relacionamento com Clientes, Mídias digitais. (Parte I)
Administração Mercadológica: Marketing, Marketing de Serviços, Pesquisa de Mercado, Planejamento de Marketing, Estratégias de Marketing, Relacionamento com Clientes, Mídias digitais. (Parte II)
Administração Mercadológica: Marketing, Marketing de Serviços, Pesquisa de Mercado, Planejamento de Marketing, Estratégias de Marketing, Relacionamento com Clientes, Mídias digitais. (Parte III)