Administração para AGEPAR (Especialista em Regulação - Especialidade: Administração) - 2026 (Pós-Edital)

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Administração para AGEPAR (Especialista em Regulação - Especialidade: Administração) (PÓS-EDITAL) Professores: Stefan Fantini; Equipe Stefan Fantini
- Apresentação do Curso
- Processo administrativo. Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle.
- Evolução da administração. Principais abordagens da administração (clássica até contingencial).
- Planejamento. Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT, matriz GUT e ferramenta 5W2H. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced scorecard (Parte I)
- Planejamento. Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT, matriz GUT e ferramenta 5W2H. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced scorecard (Parte II)
- Organização. Estrutura organizacional. Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. Organização informal. Descentralização e delegação.
- Direção. Liderança.
- Motivação
- Comunicação.
- Controle. Características. Tipos, vantagens e desvantagens. Sistema de medição de desempenho organizacional.
- Cultura organizacional.
- Processo decisório.
- Gestão de processos. Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos. BPM. / Gestão por competências.
- Gestão de projetos. Elaboração, análise e avaliação de projetos. Principais características dos modelos de gestão de projetos. Projetos e suas etapas.
- Qualidade na administração pública. Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. Ferramentas de gestão da qualidade.
- Gestão de pessoas. Equilíbrio organizacional. Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas.
- Gestão de desempenho.
- Capacitação de pessoas.
- Análise e descrição de cargos. Carreira.
- Evolução da administração pública no Brasil (após 1930); reformas administrativas; a nova gestão pública. Plano de Reforma do Aparelho do Estado (Parte I)
- Evolução da administração pública no Brasil (após 1930); reformas administrativas; a nova gestão pública. Plano de Reforma do Aparelho do Estado (Parte II)
- Governança, governabilidade e accountability na administração pública.
- Transparência na administração pública.
- Gestão por resultado na produção de serviços públicos
- Gestão por resultado na produção de serviços públicos (Empreendedorismo Governamental)
- Processos participativos de gestão pública.