Administração Geral e Pública para SEE-PE (Analista de Gestão Educacional - Geral)

Name: Administração Geral e Pública para SEE-PE (Analista de Gestão Educacional - Geral)
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Administração Geral e Pública para SEE-PE (Analista de Gestão Educacional - Geral) - Prof. Stefan Fantini Professores: André Rocha; Stefan Fantini; Equipe Stefan Fantini
- Conceitos introdutórios
- Evolução da administração. Principais abordagens da administração (clássica até contingencial)
- Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced scorecard. (Parte I)
- Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced scorecard. (Parte II)
- Organização. Estrutura organizacional. Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. Organização informal. Descentralização e delegação
- Direção. Liderança
- Motivação
- Comunicação
- Controle. Características. Tipos, vantagens e desvantagens. Sistema de medição de desempenho organizacional
- Cultura organizacional
- Processo decisório
- Gestão de processos. Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Noções de estatística aplicada ao controle e a melhoria de processos
- Gestão de projetos. Elaboração, análise e avaliação de projetos. Principais características dos modelos de gestão de projetos. Projetos e suas etapas
- Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. Ferramentas de gestão da qualidade. Modelo da fundação nacional da qualidade. Modelo de gespública
- Gestão de pessoas. Equilíbrio organizacional. Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas
- Gestão de desempenho
- Recrutamento e seleção de pessoas. Objetivos e características. Principais tipos, características, vantagens e desvantagens. Principais técnicas de seleção de pessoas: características, vantagens e desvantagens
- Capacitação de pessoas
- Análise e descrição de cargos
- Evolução da administração pública no Brasil (após 1930); reformas administrativas; a nova gestão pública. (Parte I)
- Evolução da administração pública no Brasil (após 1930); reformas administrativas; a nova gestão pública. (Parte II)