O método desdobramento da função qualidade — QFD (Quality Function Deployment) —, também conhecido como método das matrizes, criado por japoneses no fim dos anos 60 do século passado, é considerado um dos mais importantes métodos utilizados no processo de desenvolvimento de produtos. Uma das matrizes que o compõem é a chamada casa da qualidade. 

A respeito de aspectos relacionados a esse método, julgue o item que se segue. 

As características da qualidade do produto consistem em atributos do produto destinados a atender os requisitos dos clientes.