O escritor Daniel Goleman (1995) discute a importância da inteligência emocional na liderança e a mapeia em cinco áreas de habilidades. Goleman, nos estudos sobre inteligência intrapessoal, diz o seguinte sobre o Controle emocional:
I. Habilidade de reconhecer um sentimento quando ele ocorre;
II. Habilidade de lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para a situação;
III. Dirigir emoções a serviço de um objetivo é essencial para manter-se caminhando sempre em busca;
IV. Habilidade de lidar com as dificuldades gerenciais da liderança.
Assinale a alternativa correta: