A diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios e aos custos da compra e uso de produtos e serviços é denominada:
Questão
2011
FCC
Banco do Brasil
Escriturário (BRB)
VER HISTÓRICO DE RESPOSTAS
4000781156
A
mix marketing.
B
valor para o cliente.
C
benchmarking.
D
publicidade.
E
brand equity.