CERTO.

A questão trata sobre Gestão de Pessoas.

O enunciado traz à baila um conhecimento sobre Gestão de pessoas, mais precisamente sobre competências interpessoais.

Vejamos o enunciado: "A competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com as relações interpessoais, sabendo tratar outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e de acordo com a situação."

Para iniciarmos o entendimento do contexto apresentado, iremos recorrer ao conceito de Competência Interpessoal de Idalberto Chiavenato. Vejamos:

"Relacionamento humano isento de bloqueios e preconceitos."

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

O enunciado define o conceito de competência interpessoal, afirmando ser a habilidade de lidar eficazmente com as relações interpessoais, sabendo tratar outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e de acordo com a situação.

Competência interpessoal: é a facilidade de compreender e se comunicar e facilitar relacionamentos e processos grupais. Envolve empatia e facilidade para lidar com pessoas e com relações sociais. Envolve a capacidade de examinar e entender os sentimentos das demais pessoas, bem como se relacionar com os outros de maneira positiva e obter cooperação e sinergia dos demais.

Ante o exposto, o item está CERTO.