Sobre cliente interno e cliente externo, é CORRETO dizer que
Questão
2017
CPCON UEPB
Prefeitura Municipal de Ouro Branco (RN)
Recepcionista (Pref Ouro Branco/RN)
cliente-interno10108a5caf
A
o relacionamento com o cliente externo não é consequência da integração entre clientes internos.
B
quando se fala em cliente externo, estão listados aí aqueles para os quais a empresa presta serviços e não recebe por isso.
C
clientes internos são aqueles que são influenciados ou se beneficiam de algum produto ou serviço da empresa.
D
Endomarketing é o emprego de ferramentas de marketing, direcionadas ao cliente externo das empresas, isto é, um processo gerencial voltado à organização externa.
E
a relação fornecedor-cliente interno existe em qualquer empresa.