Esta questão trabalha com concordância verbal.

Vale lembrar:

A regra geral da concordância verbal dita que sujeito e verbo devem concordar em número e pessoa.

Exemplo: O menino correu. - Os meninos correram.

Observamos como o verbo "correr" concorda em número e pessoa com o sujeito "menino", flexionando ora na terceira pessoa do singular, "correu", ora na terceira pessoa do plural, "correram".

A palavra "se" indica índice de indeterminação do sujeito quando:

Verbo transitivo indireto. Exemplo: Precisa-se de médicos.

Verbo intransitivo. Exemplo: Trabalha-se muito nesta empresa.

Verbo de ligação. Exemplo: Sempre se está ansioso.

Note que, para podermos passar para a voz passiva, o verbo deve ser transitivo direto.

Exemplo: Compra-se muitos livros naquela casa.

Note que a voz passiva se evidencia quando reescrevemos a frase na voz passiva analítica:

Exemplo: Muitos livros são comprados naquela casa.