Questão
2015
ESAF
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Gestão e Desenvolvimento de Sistemas (MPDG antigo MPOG)
VER HISTÓRICO DE RESPOSTAS
a-Modelagem-Processos127a60f746
Em relação à Modelagem de Processos de Negócios, é correto afirmar que:
A
a reunião JAD (Joint Application Development), na qual representantes dos envolvidos com o processo se reúnem em um mesmo local para a 
sua documentação, não é adequada na técnica de mapeamento de processos “As Is”.
B
uma das técnicas de mapeamento de processos “To Be” bastante utilizada é a de Observação, na qual o documentador se coloca ao lado de quem executa as atividades.
C
na modelagem de processos em UML (Unifi ed Modeling Language), os Diagramas Estruturais são utilizados para detalhar o funcionamento de partes de um processo de negócio.
D
na notação BPMN (Business Process Model and Notation), um processo de negócio é representado por meio do encadeamento de eventos e atividades, ligados por conectores que demonstram a sequência em que os mesmos são realizados.
E
os indicadores de eficiência do processo devem relacionar as entregas do processo com as reais necessidades dos clientes.