Treinamento é o processo educacional focado no curto prazo
e aplicado de maneira sistemática e organizada por meio do
qual as pessoas adquirem conhecimentos, habilidades e
competências em função de objetivos definidos. Acerca desse
assunto, julgue o item seguinte.
A transmissão de informações constitui conteúdo do
treinamento que envolve o aumento do conhecimento
dos colaboradores sobre a organização, seus clientes,
produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e
regulamentos.