I. O homem social: o grupo no qual o colaborador está inserido não segue regras, que podem ser estabelecidas individualmente por cada integrante do grupo.

II. Ênfase no conteúdo do cargo: os colaboradores produzem menos quando suas tarefas são muito maçantes ou repetitivas.

III. Grupos informais: são aqueles que se formam independentemente da estrutura formal da organização, os quais têm uma dinâmica própria que vai sendo assimilada pelos seus participantes.

IV. Comportamento social: os colaboradores não agem como indivíduos isolados, entretanto, não se observa a estrita necessidade de participar de grupos formais ou informais.