Questão
2024
AVANÇASP
Prefeitura Municipal da Estância Climática de Caconde (SP)
Telefonista (Pref Estância Climática de Caconde/SP)
VER HISTÓRICO DE RESPOSTAS
Tecnicas-comunicaca720fe40a57
Técnicas de comunicação referem-se a métodos específicos ou estratégias utilizadas para transmitir informações de maneira eficaz e compreensível. Neste sentido, pode-se afirmar que são técnicas comuns em comunicação:

I - Clareza e Concisão: Expressar as ideias de forma clara e direta, evitando ambiguidades e informações desnecessárias.

II - Escuta Ativa: Prestar atenção total ao interlocutor, demonstrando interesse e compreensão por meio de perguntas, gestos e respostas apropriadas.

III - Uso de Linguagem Acessível: Adaptar a linguagem ao público-alvo, fazendo o uso jargões desnecessários e linguagem complexa.
A
I e III, apenas.
B
I e II, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, II e III.
E
Nenhuma das afirmativas estão corretas.