Segundo Shakespeare, cada pessoa é o caminho que ela mesma
segue. Os caminhos da organização são os seus processos e o ato
de escolha desses caminhos está voltado para o planejamento
estratégico. Desse modo, a organização, para seu sucesso,
depende da atuação do gestor, que deve escolher bem seus
caminhos e fazer que seus integrantes os trilhem da melhor
maneira possível. Nesse contexto, julgue o item que segue.
Os macroprocessos, processos e subprocessos são atividades
e(ou) tarefas que iniciam e terminam com o cliente externo,
variando apenas o nível de complexidade e tamanho de
cada um deles.