Questão
2008
Departamento de Educação e Cultura do Exército (DECEx)
Escola de Saúde e Formação Complementar do Exército
Administração (ESFCEX)
Segundo-Falconi-Campos346819917f
Segundo Falconi Campos, “O ciclo PDCA de controle pode ser utilizado para manter e melhorar as diretrizes de controle de um processo”. O “D” que se refere este ciclo, envolve, entre outras, o (a):
A
treinamento no trabalho para os executantes.
B
verificação dos resultados da tarefa executada.
C
definição de metas.
D
 ação corretiva.
E
definição de métodos para o alcance das metas.