Municípios que realizam apenas a atenção básica (PAB): devem se responsabilizar pelo acolhimento dos pacientes com quadros agudos de menor complexidade, principalmente aqueles já vinculados ao serviço.

Os profissionais do Programa de Saúde da Família (PSF) estão isentos de atender quaisquer urgências nas unidades básicas de saúde, uma vez que estas equipes se destinam a atenção primária.

São unidades não hospitalares de atendimento às urgências e emergências aquelas que devem funcionar nas 24 horas do dia além de estar habilitadas a prestar assistência correspondente ao primeiro nível de assistência da média complexidade (M1).

No Atendimento Pré-Hospitalar os recursos humanos que compõe a equipe de profissionais oriundos da saúde são: Coordenador do Serviço (profissional da saúde), Responsável Técnico (Médico), Responsável de Enfermagem.