Jacob Nielsen estipulou 10 Heurísticas a serem consideradas no desenvolvimento de interfaces, e que são utilizadas amplamente para avaliação de usabilidade. A terceira heurística de Nielsen – “Controle e Liberdade do Usuário” – determina que:
Questão
2012
FUNDATEC
Companhia de Processamento de Dados do Estado do Rio Grande do Sul
Técnico de Computação - Programador Visual - Design (PROCERGS)
Jacob-Nielsen359f41f112
A
A Interface não deve conter informação que seja irrelevante ou raramente necessária.
B
O sistema deve sempre manter os usuários informados sobre o que está acontecendo, através de feedback adequado e no tempo certo.
C
Os usuários frequentemente realizam ações equivocadas no sistema e precisam de uma “saída de emergência” claramente marcada para sair do estado indesejado sem ter que percorrer um dialogo extenso.
D
Os usuários não devem ter de se perguntar se palavras, situações ou ações diferentes significam a mesma coisa.
E
O sistema deve utilizar palavras, expressões e conceitos que são familiares aos usuários, em vez de utilizar termos orientados ao sistema ou jargão técnico.