Os bancos digitalizados, também chamados bancos virtuais, podem ser definidos como bancos que não possuem atendimento presencial em agências físicas.

Uma das vantagens dos bancos tradicionais em relação aos digitais é que aqueles, em linhas gerais, apresentam tarifas mais baixas, sendo diversas vezes gratuitas. 

Um sinônimo para a expressão “banco digital” é o termo fintech, tendo em vista que toda fintech é considerada um banco digital.

Por fornecer facilidades tecnológicas como Internet Banking e Mobile Banking, dentre outras inovações, associados ao atendimento presencial, por meio de agências, o Banco do Brasil é considerado um banco digitalizado.

Os bancos virtuais, como a Caixa Econômica e o Banco do Brasil, receberam grandes investimentos do governo, ao longo do ano de 2020, para a inovação de suas funções durante a pandemia.