Com relação à biblioteca ITIL julgue o item a seguir.
O suporte a serviços preocupa-se com o planejamento e a melhoria da prestação de serviços de TI em longo prazo.
Questão
2024
CESPE (CEBRASPE)
Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer
Tecnologista Junior I - Especialidade: Inovação e Gestão de Infraestrutura de P&D - Área de Atuação: Desenvolvimento Tecnológico Voltado a Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação (CTI Renato Archer)
Com-a-biblioteca-ITIL2965d6fbbc
C
Certo.
E
Errado.