BPM é uma prescrição de estrutura de trabalho, metodologia ou conjunto de ferramentas.

BPM é uma coleção de métodos, pessoas e tecnologias que de forma integrada oferecem valor para alcançar os objetivos estratégicos, sendo definida também como uma capacidade básica interna.

A tecnologia no processo BPM desempenha papel de liderança na sua implementação.

BPM é um projeto específico de Tecnologia da Informação, portanto não requer patrocínio de liderança executiva.

Deve ser implementado a partir de áreas funcionais e operacionais específicas para evitar o envolvimento da organização como um todo