Através da acreditação hospitalar, a instituição de saúde tem a possibilidade de realizar um diagnóstico objetivo acerca do desempenho de seus processos, incluindo as atividades de cuidado direto ao paciente e aquelas de natureza administrativa. Sobre esse assunto, considere as seguintes afirmativas:
1. A acreditação pressupõe avaliação da estrutura, de processos e de resultados.
2. Certificação é o processo de acreditação voluntária que visa introduzir, nas instituições prestadoras de serviços de assistência à saúde, a cultura da qualidade.
3. A acreditação é realizada por entidade separada e distinta da organização de saúde.
4. A acreditação é o conjunto de atividades desenvolvidas por um organismo independente, com o objetivo de atestar publicamente, por escrito, que determinado produto, processo ou serviço está em conformidade com os requisitos especificados.
Assinale a alternativa correta.