ERRADA.

A implementação de sistemas integrados de gestão, como os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), visa justamente o contrário do que a questão afirma.

O objetivo é integrar diferentes áreas e processos, centralizando informações e facilitando o fluxo de trabalho.

Segundo autores como Davenport (1998) e Laudon e Laudon (2014), sistemas integrados podem trazer diversos benefícios para as organizações, incluindo:

Aumento da eficiência: Ao eliminar redundâncias e automatizar tarefas, os sistemas integrados aceleram os processos internos.

Melhora na tomada de decisão: A centralização de dados fornece informações mais precisas e em tempo real, auxiliando os gestores na tomada de decisões.

Redução de custos: A otimização de processos e a eliminação de redundâncias podem levar à redução de custos operacionais.

Maior transparência: A integração de sistemas facilita o acesso a informações, aumentando a transparência e a accountability.

No contexto dos serviços públicos, a implementação de sistemas integrados pode contribuir para a modernização da gestão, a melhoria da qualidade dos serviços prestados e o aumento da satisfação dos cidadãos.

Portanto, a afirmação de que a implementação de sistemas integrados de gestão provoca lentidão aos processos internos, gerando menor eficiência na produção de serviços públicos, está errada.

Portanto, a alternativa está errada.

Referências Bibliográficas:

Davenport, T. H. (1998). Putting the enterprise into the enterprise system. Harvard business review, 76(4), 121-131.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2014). Management information systems: managing the digital firm. Pearson.