Teoria ERC: motivação para o concurso do MPU

Neste artigo você encontrará um resumo da Teoria ERC de Alderfer, uma das principais teorias de conteúdo, para o concurso do Ministério Público da União.

Olá, concurseiro! Tudo bem com você? O tão esperado edital do concurso do Ministério Público da União foi finalmente publicado e chegou a hora de darmos uma acelerada nos estudos, afinal, o dia da prova está chegando.

Desse modo, para auxiliar você na preparação para esse concurso, elaboramos um resumo acerca Teoria ERC de Alderfer, do tópico Motivação.

Então, pegue o seu marca-texto e vamos aos conceitos mais importantes e relevantes para você gabaritar esse assunto.

Considerações Iniciais

Primeiramente, é importante trazermos a você alguns conceitos de motivação que costumam cair em provas de concurso.

De acordo com Robbins, motivação é a vontade de fazer algo, condicionada pela capacidade que essa ação tem de satisfazer alguma necessidade individual.

Já, conforme preceitua Gregory, a motivação representa um conjunto de forças que leva as pessoas a se engajarem em algum tipo de comportamento mais do que qualquer outro comportamento alternativo.

Chiavenato, por sua vez, postula que a motivação funciona como o resultado da interação entre o indivíduo e a situação que o envolve. Conforme esse autor, a motivação está relacionada a três aspectos básicos:

Direção: é a direção do comportamento (do esforço), no sentido de atingir determinado objetivo. O esforço deve ser direcionado para o alcance de algum objetivo. Ou seja, refere-se ao objetivo que se quer alcançar. Indica onde focar o comportamento (esforço).
Intensidade: refere-se à força e à intensidade do comportamento (do esforço). Isto é, representa o tamanho do esforço que a pessoa emprega para o alcance do objetivo.
Persistência: é a duração e persistência (ou permanência) do comportamento (do esforço). Trata-se da duração de tempo que a pessoa mantém seu esforço em direção ao objetivo proposto. Ou seja, significa por quanto tempo a pessoa consegue manter seu esforço.

Veja a imagem abaixo retirada do PDF do Estratégia Concursos.

Teorias da motivação

Primeiramente, vale ressaltar que diversos autores e estudiosos buscaram explicar como a motivação ocorre. Desse modo, surgiram diversas teorias motivacionais.

Ademais, é necessário enfatizar que as teorias da motivação se dividem em teorias de conteúdo e teorias de processo.

Teorias de conteúdo

Conforme a literatura, as teorias de conteúdo buscam explicar “o que” motiva o indivíduo. Ou seja, essas teorias partem do princípio de que os indivíduos agem para satisfazer seus interesses e necessidades. Portanto, as teorias de conteúdo se preocupam com necessidades específicas que motivam e impulsionam os indivíduos a agirem.

As teorias de conteúdo são as seguintes:

Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow);
Teoria ERC (ou ERG) de Alderfer;
Teoria dos Dois fatores ou bifatorial de Herzberg;
Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland;
Teoria X e Y de Mc Gregor.

Falaremos aqui da Teoria ERC (ou ERG) de Alderfer.

Teoria ERC de Alderfer

A teoria ERC (Existência-Relacionamento-Crescimento), desenvolvida por Alderfer, pode ser considerada uma adaptação da Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow.

A primeira diferença é que Alderfer “condensou” as necessidades (os níveis hierárquicos) em 3 categorias:

Necessidades de Existência;
Necessidades de Relacionamento;
Necessidades de Crescimento.

As necessidades conforme Alderfer

Vejamos cada uma das necessidades, conforme preceitua Alderfer:

Necessidades de existência: correspondem aos 2 primeiros níveis da Hierarquia de Maslow. Trata-se das necessidades de sobrevivência, existência, preservação e bem-estar físico.
Necessidades de Relacionamento: correspondem às necessidades sociais de Maslow e aos fatores externos das necessidades de estima de Maslow. Trata-se das relações interpessoais, da sociabilidade, etc.
Necessidades de Crescimento: correspondem às necessidades de autorrealização de Maslow e aos fatores internos das necessidades de estima. Trata-se das necessidades de desenvolvimento e do desejo de crescimento do ser humano.

Veja a imagem abaixo retirada do PDF do Estratégia Concursos.

Outra diferença importante da Teoria de Maslow é que, para Alderfer, as necessidades podem ser buscadas simultaneamente. Ou seja, as necessidades podem ser “ativadas” ao mesmo tempo. Desse modo, não é necessário que uma necessidade de um nível anterior seja satisfeita para que se busque uma necessidade de um nível posterior.

Princípio de “Frustração-Regressão”

Conforme a Teoria ERC, uma outra diferença importante entre esta e a teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow é que, para Maslow, o progresso de um indivíduo na hierarquia é o resultado da satisfação de alguma necessidade menos elevada (ou seja, a satisfação de uma necessidade referente a um nível imediatamente anterior).

Para Alderfer, entretanto, a Teoria ERC adota o princípio da “frustração-regressão”, segundo o qual uma necessidade menos elevada pode ser ativada quando uma necessidade mais elevada não pode ser satisfeita.

Desse modo, a Teoria ERC postula que, se uma necessidade de nível mais elevado for reprimida (ou seja, não for satisfeita), a vontade do indivíduo em satisfazer uma necessidade de nível menos elevado tende a aumentar.

Veja abaixo a figura retirada do PDF do Estratégia Concursos que ilustra o Princípio de Frustração-Regressão proposto por Alderfer e a Teoria ERC.

Para finalizar

Por fim, saiba que o objetivo deste artigo foi trazer para você pontos importantes acerca do tema Motivação para o concurso do Ministério Público da União. No entanto, para além desse certame, esse tema é extremamente relevante para provas de concurso em geral.

Outrossim, este resumo não abrange toda a complexidade do tema Motivação, mas, certamente, nele você encontrará aspectos importantes que ajudarão você a gabaritar questões sobre esse assunto.

Além disso, para a sua preparação, não deixe de responder muitas questões. Para auxiliar você nessa missão, o Estratégia Concursos oferece um sistema de questões bastante completo que certamente ajudará você na conquista da tão sonhada vaga no serviço público.

Finalmente, não deixe de acompanhar e ficar por dentro do que acontece no mundo dos concursos.

Bons estudos e até mais!

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Caroline Martins da Costa Leite